Registro Completo |
Biblioteca(s): |
Biblioteca Rui Tendinha. |
Data corrente: |
11/02/2015 |
Data da última atualização: |
11/02/2015 |
Autoria: |
CROSBY, P. B. |
Título: |
Qualidade é investimento : a arte de garantir a qualidade. |
Edição: |
5 ed. |
Ano de publicação: |
1992 |
Fonte/Imprenta: |
Rio de Janeiro-RJ : José Olympio, 1992. |
Páginas: |
327p. |
Idioma: |
Português |
Notas: |
Tradução de WEISSENBERG, Á. |
Conteúdo: |
A compreensão: garantindo a qualidade, "qualidade talvez não seja o que você pensa", o aferidor de maturidade na gerência da qualidade, compreensão e atitude da gerência, status organizacional da qualidade, manejando problemas, o custo da qualidade, programa de melhoria da qualidade, estilo de gerência; A ação: o programa de melhoria da qualidade da corporação HPA, histórico do projeto, o programa; Os instrumentos. |
Palavras-Chave: |
Administração de empresas; Comunicação na administração; Controle de qualidade; Investimento. |
Categoria do assunto: |
-- |
Marc: |
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Registro original: |
Biblioteca Rui Tendinha (BRT) |
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